Integridad, Confiabilidad y Confidencialidad
- Ser íntegro actuando con transparencia en todo lo que se dice y se hace.
- Actuar éticamente con imparcialidad, probidad y confidencialidad.
- Actuar con consistencia, credibilidad e idoneidad profesional.
- Respetar el medio ambiente.
- Cuidar nuestros recursos institucionales.

Calidad y Excelencia
- Entregar servicios con alto valor agregado.
- Incorporar las mejores prácticas en la gestión de los procesos.
- Realizar los trabajos con rigurosidad técnica.
- Actuar sobre hechos y datos objetivos.

Orientación al Cliente
- Escuchar al cliente.
- Identificar los problemas y necesidades del cliente.
- Agregar valor a la actividad del cliente.
- Asesorar al cliente en sus desafíos.
- Tener un actuar respetuoso y cordial con los clientes.

Trabajo en Equipo
- Colaborar proactivamente con la institución.
- Trabajar por metas y objetivos compartidos.
- Aprender de nuestras experiencias y compartir el conocimiento.
- Mejorar por medio del trabajo colaborativo.

Innovación
- Desarrollar y gestionar continuamente el conocimiento.
- Estar al día con los avances del conocimiento y de la tecnología.
- Resolver problemas del cliente de forma práctica y efectiva.
- Optimizar y mejorar continuamente.

Foco en los Resultados
- Asumir y fomentar una actitud emprendedora responsable.
- Cumplir todos nuestros compromisos con los objetivos.
- Superar las metas y crear valor.
- Gestionar y monitorear nuestros procesos para asegurar los resultados.

Seguridad en el trabajo
- Cuidar la seguridad personal y la de los colaboradores y equipos de trabajo.
- Incentivar el autocuidado.
- Generar condiciones seguras y evitar actos inseguros.
- Actuar constantemente en la eliminación de riesgos.

Personas valoradas y responsables
- Buscar el autodesarrollo a través de desafíos.
- Saber escuchar y dar retroalimentación.
- Mostrar reconocimiento al buen trabajo y a las contribuciones relevantes.
- Valorar a las personas y promover su desarrollo.
- Responsabilizarnos de nuestros actos.